2. POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT (30 jours)
1. Délai
MCD12 SAS offre un délai commercial de 30 jours à compter de la réception du produit.
2. Conditions
Le retour est accepté si :
- le produit n’a pas été monté
- le produit n’a pas été utilisé
- le produit est dans son état d’origine
- tous les accessoires sont présents
3. Retour gratuit
Ma Clé de 12 fournit une étiquette de retour prépayée.
Aucun frais de retour n’est à la charge du client.
4. Remboursement
Sous 7 jours ouvrés après réception du retour.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.
5. Exclusions
Produits modifiés
Produits installés
Produits endommagés
Produits incomplets